🗑️ Eliminar mi Cuenta

¿Deseas eliminar tu cuenta de Festia?

Qué sucede cuando eliminas tu cuenta

  • Se elimina toda tu información personal
  • Tus datos de perfil y empresa se removeran
  • Tu historial de transacciones se anonimizará
  • No podrás acceder a la plataforma con esta cuenta
  • El proceso completo toma hasta 30 días hábiles
⚠️ Importante: Esta acción es irreversible. Si tienes transacciones pendientes o saldos, te recomendamos resolverlas antes de eliminar tu cuenta.

Cómo solicitar la eliminación

Para eliminar tu cuenta, envía un correo a:

Correo de solicitud:

📌 En el correo incluye:
• Tu nombre completo
• Email registrado en Festia
• La frase: "Solicito la eliminación de mi cuenta y datos"

Plazos

Una vez recibamos tu solicitud:

  • Confirmamos la identidad en 1-3 días hábiles
  • Iniciamos la eliminación de datos
  • Completamos el proceso en hasta 30 días hábiles
  • Te enviamos confirmación por email

¿Preguntas?

Si tienes dudas sobre tu privacidad o datos, también puedes contactarnos a